- в запросе не указан почтовый адрес;
- текст письменного запроса не поддается прочтению;
- ограничение доступа к документам, содержащим персональные данные.

Основанием для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги может быть:
- отсутствие документов в архиве по запрашиваемой тематике;
- от заявителя поступило заявление о прекращении рассмотрения запроса;
- в запросе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными запросами.