Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц отдела в досудебном и судебном порядке.

Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц главе МР "Хунзахский район".

При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.

Порядок продления и рассмотрения жалобы в зависимости от их характера устанавливается законодательством Российской Федерации и администрацией.

По результатам рассмотрения жалобы главой Администрации принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в его удовлетворении.

Жалоба  считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в ней вопросов.

Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействия должностных лиц отдела в соответствующий суд общей юрисдикции.